Comment adopter un comportement assertif dans votre cadre professionnel ?

0
596

Dans le monde professionnel, il est essentiel d’être assertif pour atteindre ses objectifs, établir des relations de travail positives et gérer efficacement les conflits. L’assertivité est une compétence importante qui permet de communiquer de manière claire avec les autres. Qu’est-ce que l’assertivité ? Quelle est son importance dans le milieu professionnel ? Comment adopter un comportement assertif ?

L’assertivité, qu’est-ce que c’est exactement ?

L’assertivité consiste à exprimer ses pensées, ses sentiments et ses besoins de manière claire, directe et respectueuse. Cela implique de communiquer de manière honnête, de dire ce que l’on pense sans crainte de la réaction des autres.

En plus de cela, l’assertivité consiste à défendre ses intérêts tout en respectant ceux de ses proches. Elle permet d’établir des relations de travail positives et de gérer efficacement les conflits. Comme vous pouvez le voir dans un billet sur l’assertivité et son fonctionnement, elle est un outil utile au management collaboratif.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter un cabinet de conseil en conduite du changement. Vous pouvez aussi vous renseigner sur les programmes de formation certifiée en communication assertive proposés par des institutions accréditées.

L’importance de vous montrer assertif dans votre travail

Compétence importante dans le monde professionnel, l’assertivité vous offre la possibilité d’exprimer clairement vos besoins, vos attentes et vos limites, tout en respectant ceux de vos collègues. Cela vous aide à créer un environnement de travail où les idées sont échangées librement, où les conflits sont résolus de manière constructive et où la collaboration est encouragée.

L’assertivité vous permet aussi de prendre des décisions éclairées. Si vous n’êtes pas assertif, vous risquez de vous laisser influencer par les autres, de ne pas défendre vos idées et de ne pas prendre des décisions qui sont dans votre intérêt. Ceci peut avoir un impact négatif sur votre carrière et votre épanouissement professionnel.

Comment adopter un comportement assertif ?

Pour adopter un comportement assertif au travail, vous devez être capable de communiquer de manière claire, directe et respectueuse. Pour cela, avant d’échanger avec quelqu’un, prenez le temps de réfléchir à ce que vous ressentez et à ce que vous voulez dire. Cela vous offrira la possibilité de savoir les mots que vous devez utiliser pour faire ressortir vos émotions. Lorsque vous vous exprimez, assurez-vous également d’être précis dans vos demandes. Essayez de donner des exemples concrets.

De plus, soyez respectueux lorsque vous vous exprimez. Évitez d’utiliser des phrases comme « Tu ne comprends jamais rien » ou « Tu es toujours en retard ». Au lieu de cela, utilisez des phrases comme « Je me sens frustré quand… ». Ceci rendra votre communication plus personnelle et moins accusatoire. Lorsque vous discutez avec quelqu’un, écoutez aussi activement ce qu’il dit et montrez que vous êtes intéressé. Cela vous permettra de mieux comprendre la situation et de trouver une solution qui convient à tout le monde.

En dehors de ces points, défendez toujours vos intérêts tout en étant respectueux. Lorsque vous êtes en désaccord avec quelqu’un, ne vous laissez pas influencer par lui. Sur ce point, apprenez à dire non, et expliquez les raisons pour lesquelles vous adoptez une telle position.

Pour adopter un comportement assertif, vous devez avoir confiance en vous et en votre capacité à communiquer efficacement. Essayez enfin de vous exprimer de manière assertive dans différentes situations pour améliorer votre confiance. Adopter ce comportement peut être difficile au début, mais plus vous pratiquez, plus cela deviendra naturel.

Les attitudes à éviter dans votre milieu professionnel

Il y a plusieurs attitudes que vous devriez éviter dans votre milieu professionnel pour maintenir de bonnes relations avec vos collègues et de favoriser une atmosphère positive. La première chose est l’arrogance. Évitez d’être prétentieux ou condescendant envers vos collaborateurs. En effet, cela peut nuire à votre réputation et créer des tensions inutiles.

Évitez aussi le manque de respect. Traitez tous vos collègues avec dignité, peu importe leur rang hiérarchique ou leur position dans l’entreprise. De plus, évitez les malentendus en communiquant clairement avec vos employés et en écoutant attentivement leurs points de vue.

Lorsque vous discutez, évitez de contourner le sujet ou d’utiliser des mots compliqués qui peuvent être mal interprétés. De même, ne croisez pas les bras et ne baissez pas les yeux, car cela peut donner l’impression que vous manquez de confiance en vous ou que vous n’êtes pas intéressé.

Il est également déconseillé de critiquer les autres. Cherchez plutôt des solutions aux problèmes et collaborez avec vos collègues pour améliorer la situation. Le manque d’empathie peut aussi créer des tensions dans votre structure. Soyez donc empathique envers vos collègues et comprenez que chacun peut traverser des difficultés personnelles ou professionnelles. Proposez votre soutien lorsque cela est nécessaire.

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here